解决服务器外网远程桌面连接无法连接的问题 (服务器外网如何远程桌面连接不上)

随着现代企业信息化的不断推进，服务器的远程管理已成为一个重要的工作方式。但是，有时会出现服务器外网远程桌面连接无法连接的问题，这给企业的工作带来不小的影响。解决这一问题，对于企业来说显得尤为重要。本文将详细介绍如何。

一、服务器配置检查

外网远程桌面连接无法连接的情况，通常可以从服务器配置入手。我们需要检查以下内容：

1. 确认服务器是否开启了远程桌面连接功能

在“控制面板”中找到“系统”，选择“远程设置”，将“允许远程连接到此计算机”选项打勾并保存。

2. 确认服务器的防火墙是否阻止了远程桌面连接

在“控制面板”中找到“Windows 防火墙”，选择“高级设置”，在“入站规则”中查看是否有“远程桌面（TCP-in）”的规则，如果没有则需要手动添加。

3. 确认远程连接端口是否正确

在“控制面板”中找到“系统”，选择“远程设置”，点击“远程桌面的属性”，查看连接设置是否正确。

二、路由器配置检查

如果服务器配置无误，就需要检查路由器配置是否正确，主要检查以下内容：

1. 确认端口映射是否正确

在路由器配置界面中找到“端口映射”选项，将“外部端口”设为3389，将“内部端口”设为服务器的监听端口。如果该设置不正确，则无法连接远程桌面。

2. 确认 NAT 是否开启

如果路由器开启了 NAT 功能，则需要检查是否正确配置了 NAT 端口转发。如果配置不正确，则无法进行远程桌面连接。

三、解决 DNS 解析问题

如果通过以上方式都无法解决问题，还需要检查 DNS 解析是否正确。可以通过以下方式解决 DNS 解析问题：

1. 修改 hosts 文件

在命令提示符中输入“notepad c:\windows\system32\drivers\etc\hosts”，打开 hosts 文件。在最后一行添加以下内容：

服务器外网 IP地址 服务器名称

2. 修改 DNS 数据库

在 DNS 数据库中添加服务器相关信息。在“DNS 管理器”中选择“新建区域”，选择“主区域”，在“新区域向导”中按照步骤添加服务器信息。添加完毕后，重新尝试连接服务器远程桌面。

以上是解决服务器外网远程桌面连接无法连接的几种方法，可以根据情况选用不同的方式进行解决。当然，防止问题发生是更好的解决方法。建议定期检查服务器和路由器的配置，确保服务器的远程连接功能可靠。对于企业来说，服务器的正常运行，对于工作来说显得尤为重要。