Redis访问报错故障排查艰难（redis 访问失败）

随着越来越多的团队开始将业务数据库部署到Redis上，Redis故障的排查成了日常开发的一部分，由于Redis往往伴随着复杂的业务逻辑，故障排查过程往往非常艰难。

下面以“Redis访问报错”为症状，分析如何来排查问题：

检查 Redis服务器是否在正常运行，可以通过netstat -an | grep 6379来查看端口情况，确认端口是否被正常监听。

检查Redis服务器安全组和防火墙是否设置不正确，防火墙要将redis端口6379映射到公网IP，安全组要允许客户端访问服务器端的6379端口。

检查Redis的配置文件，确认bind、requirepass等配置选项是否设置正确，尤其要注意requirepass参数和客户端代码中对应的密码是否一致。

检查Redis的服务状态，如果服务无法启动或是Redis的大小受限，那么可能取决于Redis的内存配置参数，比如maxmemory等，应检查服务器上的内存是否满足Redis的需求。

以上就是故障排查Redis访问报错时排查问题的基本流程，虽然这一时间是艰难的，但是如果每一步都按照上述步骤进行操作，调用相应的排查方法，就可以使故障查找变得得心应手，及时解决问题，避免影响业务系统正常运行。