＂探索CRM系统中的Oracle技术＂（crmoracle）

CRM (Customer Relationship Management) 系统是今天众多组织实施营销和客户服务的重要工具。这些系统可以帮助企业自动化营销过程，优化客户服务流程，提高客户满意度，降低成本，增加销售额。CRM系统通常是数据库驱动的，这使得它们可以支持大量客户，特别是如果企业是一家大型公司，那么使用Oracle数据库来支持CRM系统是显而易见的。

Oracle作为一种关系型数据库管理系统(RDBMS)具有快速查询，稳定性，抗负载能力和安全等特点，其可以实现处理更大数据量的性能要求，因此，许多企业选择使用Oracle来托管他们的CRM系统。因为其拥有很高的可靠性和安全性，Oracle支持更多的数据库操作，其采用ANSI-SQL语言可以方便地实现复杂的查询，以便组织更好地管理大型CRM系统中的大量客户数据。

Oracle支持用户创建字段，存储过程，视图，计划任务，匿名块等，这样可以帮助用户将数据从其他应用程序导入到CRM系统中，将CRM系统的数据以HTML或XML格式导出到外部系统，以及管理表之间的关系。同时，Oracle支持开发者编写触发器，实现特定功能，以监控和控制CRM系统中的数据，这是一种重要的业务流程实现方式。

CREATE TRIGGER my Trigger

BEFORE update OR delete

ON myTable

FOR EACH ROW

BEGIN

UPDATE myTable SET updatedTime=SYSDATE;

END;

因此，CRM的Oracle技术的使用在当今企业中变得越来越重要，它不仅可以提供灵活，安全，可靠的技术来支持企业的运营，而且它的特性还可以管理大量的客户数据，提供数据可视化和查询功能，以及执行复杂的任务和流程，这些功能都互相协同起来，帮助组织实现有效的CRM解决方案。